Cómo usar este tutorial
Este tutorial recorre, paso a paso y con pantallas simuladas, el camino completo de una inscripción real dentro de CBR Intelligence: desde que el cliente llega al mesón con su escritura hasta que el Conservador firma y el sistema despacha los documentos. Cada pantalla trae cajas numeradas que explican qué es cada campo y qué hace el sistema por detrás.
- El chip de color arriba indica el cargo que trabaja en ese paso (mesón, pre-calificador, abogado, caja, matricero, contraloría, Conservador).
- La pantalla blanca es una réplica simplificada de la pantalla real del sistema, llenada con los datos del caso de ejemplo.
- Los círculos rojos numerados apuntan a un campo o botón; la explicación está en la lista de la derecha.
- La caja verde "Qué hace el sistema" cuenta lo que ocurre automáticamente al pulsar el botón final del paso.
- La caja gris muestra el registro de actividad real de la OT de ejemplo, tal como quedó guardado.
Mapa del recorrido
Una OT está siempre en una sola etapa. El número es el que se ve en la base y en el registro de actividad. Cada etapa tiene un cargo responsable y una bandeja.
El caso de ejemplo: compraventa de un lote rural
Usamos una OT real y completa: la orden de trabajo 364748, ingresada el 17 de julio de 2026 y despachada el mismo día. Es una inscripción de compraventa con un solo acto, valorizada en UF, con siete certificados pedidos, matrícula con deslindes, partes representadas y una servidumbre que se arrastra del título anterior. Es decir, toca casi todas las piezas del sistema sin ser enredada.
009b9f5abfRBP 1473-2877-2017 (compraventa del Lote Ocho completo a las vendedoras, 2017; luego subdividido en 6 lotes)RBP 840-1679-2026, agregado DBP 0-1885-2026, 7 certificados + certificación, derechos $417.900pdf-ejemplo-ot-364748: la escritura escaneada (carpeta DBP), el título anterior de 2017, la inscripción generada y los ocho certificados firmados. En el último capítulo se enlazan uno por uno.PERSONAS). Si el tutorial se comparte fuera del oficio, basta cambiar ahí los nombres por ficticios; los PDF reales deben quitarse o reemplazarse.Cinco conceptos antes de empezar
El expediente. Tiene requirente, documento, partes, actos, boleta, observaciones y constancias. Todo lo que se hace en el sistema se hace "sobre" una OT.
Cada inscripción vive en un libro identificado por tres letras y se nombra Registro Folio-Número-Año:
RBP 1473-2877-2017. RBP = Propiedad, RBG = Hipotecas y Gravámenes, RBK = Prohibiciones, RW* = Aguas, ROC = Comercio, RM* = Minas, RHE = escrituras archivadas, DBP = agregados (carpetas), DBA = planos.La ficha completa de una inscripción: acto, escaneo, carillas, vigencia, matrícula, anteriores (de dónde viene), cargas (hipotecas, prohibiciones, servidumbres que la afectan), transferencias (ventas posteriores), apéndices (notas marginales) e índice (personas y calidades).
La ficha del inmueble, independiente de las inscripciones: nombre, sector, superficie, plano, rol, linderos y matrícula madre. Agrupa todas las inscripciones que recaen sobre ese inmueble. Sin matrícula no hay matriz ni certificado de deslindes.
Lo que se inscribe o certifica (Compraventa, Hipoteca, Cancelación…). Cada acto de una OT tiene valorización, títulos anteriores, certificados pedidos, calidades de las partes, extensión (texto para la matriz) y, si corresponde, un acto principal del que depende (consecuencial).
Anteriores
RBP 2030-1264-2008de dónde viene el título
Título en el centro
RBP 1473-2877-2017Compraventa · Lote Ocho · matrícula 00621cedb0
Cargas (terminan en G o K)
RBG 628-260-1994 Servidumbre · vigenteRBG 587-1108-2017 Hipoteca · cancelada
RBK 559-1108-2017 Prohibición · cancelada
Transferencias (terminan en P)
RBP 164-328-2026 Compraventa Lote 8 DRBP 840-1679-2026 Compraventa Lote 8 F ← nuestra OT
Cada enlace se guarda como afectado → carga. Las listas del Full se calculan desde esos enlaces. Un enlace "alzado" (estado −1) se muestra tachado y no entra en los certificados.
El cliente llega con su escritura
El abogado que tramita la compraventa llega al mesón con la escritura electrónica. La persona de mesón abre Órdenes → Crear Orden. El formulario tiene seis pasos y no deja avanzar hasta completar el paso actual.
- 1RUT del requirenteQuien pide el trámite y a quien se le cobra. Al escribir el RUT el sistema busca en Clientes: si existe, llena todo solo. Si no, se crea el cliente con estos datos y queda para la próxima vez.
- 2Nombre y apellidoPara personas jurídicas el nombre va completo en "Nombre" y el apellido queda vacío. Aquí el requirente es el abogado que tramita, no el comprador.
- 3CorreoEs la dirección a la que llegarán automáticamente el correo de cobranza, el de despacho con los PDF y, si corresponde, el de rechazo. Un correo mal escrito significa un cliente que nunca recibe nada.
- 4SiguienteSe habilita solo cuando el RUT es válido y los campos obligatorios están completos.
Qué documento trae y qué tipo de orden es
- 1Tipo de OTInscripción, Subinscripción, Certificados y Copias, Copias de Archivero. Define el camino: una inscripción empieza en pre-calificación; un certificado empieza directamente en pago. El sistema recalcula el tipo al guardar según los actos cargados.
- 2Tipo de documentoEscritura pública electrónica o física, resolución judicial, documento protocolizado o minuta del interesado. Este dato se imprime después en la inscripción como "Constancia documental".
- 3OrganismoLa notaría (o tribunal, DOM, SAG…) que otorgó el documento. Se elige de la lista de organismos configurada en el oficio.
- 4Repertorio notarialEl número de repertorio de la notaría (1500) y su fecha. No confundir con el repertorio del Conservador, que el sistema asigna solo al guardar.
- 5ReinscripciónSe marca solo cuando se vuelve a inscribir algo ya inscrito (por ejemplo por cambio de comuna). Los actos no cobran derechos.
Quiénes aparecen en la escritura
Se agregan todas las personas y empresas que comparecen: vendedores, comprador y también los representantes, porque después habrá que decir quién representa a quién.
| RUT | Nombre | Apellido | Nacionalidad | Profesión | Domicilio | Estado civil |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chile | Pucón | Persona Jurídica | ||||
| Chile | factor de comercio | Pucón | Casado(a), Separación total de bienes | |||
| Colombia | independiente | Pucón | Casado(a), Separación total de bienes | |||
| Chile | empresario | Estados Unidos Mexicanos | Soltero(a) | |||
| Chile | dueña de casa | Osorno | Casado(a), Separación total de bienes |
- 1Una fila por comparecienteLos datos salen tal cual de la escritura: nacionalidad, profesión, domicilio y estado civil con régimen (la lista es cerrada: soltero, casado con sociedad conyugal, separación total de bienes, conviviente civil, persona jurídica, no consta…). El estado civil importa: define si hace falta autorización del cónyuge.
- 2Agregar ParteEl mesón carga lo que alcanza; el pre-calificador corrige y completa después. Lo mínimo aquí es RUT y nombre.
Qué se pide inscribir y qué certificados
Acto #1
Título(s) anterior(es)
| Registro | Folio | Número | Año |
|---|---|---|---|
| RBP | 1473 | 2877 | 2017 |
Certificados sobre la nueva inscripción
- 1Registro y actoPrimero el libro (RBP), luego el acto de ese libro (Compraventa). El catálogo de actos define para cada uno el valor base, si cobra milaje, si requiere calificación jurídica y qué certificados admite.
- 2ValorizaciónEl precio del contrato: 3.990 UF. Con la UF del día de ingreso ($40.844,79) son $162.970.712; el milaje es el 3 por mil hasta un tope de 128 millones: $384.000. Más el valor base de la compraventa ($6.300) = $390.300 de derechos. Se calcula solo; el mesón solo escribe el monto y la moneda.
- 3Título anteriorLa inscripción vigente del vendedor, sacada de la escritura ("el dominio rola inscrito a fojas 1473 número 2877 del año 2017"). Es la inscripción que quedará "afectada" por la nueva y donde se escribirá la nota marginal.
- 4CertificadosLos que el cliente pide sobre la inscripción nueva. Se cobran en la misma OT y se emiten en matricería. Aquí pidió los siete habituales de una compraventa (el "paquete" para un banco).
- 5ConsecuencialSi hubiera una hipoteca en la misma escritura, se agregaría como Acto #2 marcado "consecuencial de #1". Aquí no aplica.
A nombre de quién va la boleta
- 1BoletaAl requirente o "a otro nombre" (se piden RUT, nombre, dirección y comuna). La boleta electrónica se genera sola en el SII cuando se paga.
- 2Descuento institucionalLista configurable: CONADI / INDAP / DL 20130 (50 %), SERVIU (20 %), Corporación de Asistencia Judicial (100 %). Cualquier descuento exige el visto bueno de un supervisor antes de que caja pueda cobrar.
- 3RetenciónPara clientes que retienen impuesto de honorarios. También exige visto bueno del supervisor; al cobrar, el sistema agrega solo el pago "Retención" por el porcentaje del año.
Guardar: nace la OT 364748
- 1Observación inicialNota interna libre. Aquí el mesón dejó los datos para descargar la escritura electrónica. Las observaciones nunca se imprimen.
- 2GuardarCrea la OT y abre el voucher para imprimir (A4 o térmico) con número de OT, actos y valor estimado. El cliente se va con ese comprobante.
- Crea la OT 364748 y confirma el tipo: hay un acto en libro "R…", así que es Inscripción.
- Asigna el repertorio 4542 con fecha y hora de ingreso (17-07-2026 09:24). Ese número fija la prioridad legal del título.
- Deja la OT en etapa 0 Pre-calificación y la asigna al pre-calificador con menos carga.
- Consulta deuda de pensiones de cada parte y la deja como observación.
- Si la OT venía de un preingreso web, envía el correo de ingreso.
La OT llega a la bandeja del pre-calificador
El pre-calificador entra al sistema y en Inicio ve sus órdenes pendientes. La 364748 aparece ahí porque el sistema se la asignó automáticamente al guardar.
| Orden | Tipo | Fecha | Actos | |
|---|---|---|---|---|
| 364748 | Inscripción | 17-07-2026 | Compraventa | Procesar |
| 364731 | Inscripción | 16-07-2026 | Compraventa, Hipoteca | Procesar |
| 364702 | Subinscripción | 16-07-2026 | Cancelación | Procesar |
Reingresos
| Orden | Tipo | Fecha | Actos | |
|---|---|---|---|---|
| Sin reingresos pendientes | ||||
- 1ProcesarEl botón "mágico": abre el panel que corresponde a la etapa de la OT y al cargo del usuario. Para un pre-calificador con una OT en etapa 0 abre el Panel de Pre-calificación. Solo se puede abrir una OT si está en esa etapa y asignada a uno (Contraloría puede abrir cualquiera).
- ·Bandeja de TrabajoEn Vista General → Bandeja de Trabajo está la misma lista con filtros por orden, proceso, tipo, fecha y responsables, y botones rápidos (Embargos, ROC, CBR Plus).
El panel: cinco tarjetas que deben quedar en verde
Compraventa Rep 4542 · RBP · UF 3.990
- 1RequirenteDatos de contacto. No se editan aquí.
- 2DocumentaciónVer, corregir o agregar documentos (una escritura complementaria, una protocolización). Termina con Confirmar, que deja registrado quién verificó.
- 3PartesCompletar y corregir a cada compareciente contra la escritura. Confirmar.
- 4ValorizaciónRevisar el acto: monto, moneda, títulos anteriores, certificados. Confirmar. Después de confirmar el acto queda bloqueado; solo el abogado puede desbloquearlo.
- 5RepresentacionesQuién comparece representado por quién. Confirmar.
- 6FinalizarAparece solo cuando las cuatro tarjetas editables están confirmadas. Manda la OT a Jurídica.
Revisar la escritura y a las personas
Editar parte
- 1Domicilio y profesiónSe copian tal cual de la escritura; salen impresos en la inscripción ("empresario, domicilio Estados Unidos Mexicanos").
- 2Estado civilCon régimen. Un casado en sociedad conyugal que vende necesita autorización del cónyuge; un soltero no. Por eso el abogado mira este campo.
- 3ConfirmarUn modal pide confirmación y marca "partes verificadas" con el nombre del usuario. Lo mismo ocurre con Documentación: se revisa que notaría, repertorio y fecha coincidan con la escritura y se confirma.
Abrir el título anterior: ¿existe, está escaneado, está vigente?
Al pulsar el chip RBP 1473-2877-2017 se abre un cajón con el detalle y el enlace al Full. Es la inscripción de 2017 por la que las vendedoras compraron el Lote Ocho completo. El pre-calificador comprueba tres cosas: que el registro exista en el sistema, que esté escaneado y qué dice su vigencia.
Ficha
Compraventa · 1 carilla · escaneado ✓Titulares: y · Objeto: LOTE OCHO, 3,0472 ha, plano 389/2005, rol 117-3921
Vigencia
Parcialmente vigente respecto a: lote ocho a (5078,6 m²), lote ocho b, lote ocho c, lote ocho e (plano DBA 294/2022)2Matrícula
00621cedb0 LOTE 8 · 6 submatrículas (lotes 8 A … 8 F)3Anteriores
RBP 2030-1264-20084Cargas
RBG 628-260-1994 Servidumbre · vigenteRBG 587-1108-2017 Hipoteca · cancelada 2019
RBK 559-1108-2017 Prohibición · cancelada 20195
Transferencias
RBP 164-328-2026 Compraventa Lote 8 D (feb-2026)6Apéndices (notas marginales)
2017 · Hipoteca a favor de la vendedora, ref RBG 587-1108-2017 · Prohibición ref RBK 559-1108-2017 · Servidumbre doc. RBG 628-260-19942019 · Cancelación total de saldo de precio · Cancelación total ref 587-1108-2017 RBG · Cancelación total ref 559-1108-2017 RBK
2022 · SUBDIVISIÓN certificado SAG N°388/2022, que subdivide el Lote Ocho · ARCHIVO DE PLANO en seis lotes… Archivo DBA 294/2022
2026 · Compraventa, LOTE 8 D ref RBP 164-328-20267
- 1FichaActo, carillas y escaneo. Si no estuviera escaneado no podría emitirse la copia; si no tuviera acto asignado, los certificados de gravámenes de otras inscripciones que lo citan fallarían.
- 2VigenciaTexto que se imprime en el certificado de vigencia. "Parcialmente vigente" porque el Lote Ocho se subdividió y algunos lotes ya se vendieron. El lote 8 F sigue estando en poder de las vendedoras: la venta procede.
- 3Matrícula madreEl Lote 8 tiene matrícula y seis submatrículas creadas al archivar el plano de subdivisión. Una de ellas es LOTE 8 F.
- 4AnterioresDe dónde venía el título de las vendedoras (2008). Es la cadena de dominio hacia atrás.
- 5CargasLo que pesa sobre el título. La servidumbre de 1994 sigue vigente y se arrastrará al lote nuevo; la hipoteca y la prohibición de 2017 fueron canceladas en 2019 (enlace en estado −1, tachado).
- 6TransferenciasVentas posteriores que ya salieron de este título (el lote 8 D en febrero). Cuando termine nuestra OT, aquí aparecerá también RBP 840-1679-2026.
- 7ApéndicesLa historia marginal: cada nota tiene fecha, texto y la OT que la generó. Aquí se lee de corrido la vida del título.
Decidir qué cargas "llevan" al lote nuevo
Compraventa · 1 título · RBP 1473-2877-2017
| Estado | Registro | Tipo de carga | |
|---|---|---|---|
| ☑ | vigente | RBG 628-260-1994 | Servidumbre |
| ☐ | cancelada | RBG 587-1108-2017 | Hipoteca |
| ☐ | cancelada | RBK 559-1108-2017 | Prohibición |
- 1Marcar "llevan"Cada carga vigente del título anterior que sigue afectando al inmueble vendido se marca. Matricería usará esta lista para (a) escribir en la inscripción nueva la nota "Servidumbre, ref RBG 628-260-1994" y (b) enlazar esa servidumbre como carga del nuevo registro, para que salga en el certificado de gravámenes del lote 8 F. La escritura misma lo dice: "libre de todo gravamen, salvo la servidumbre inscrita a fojas 628 número 260 de 1994".
Decirle al sistema qué inmueble es
Asignar Matrícula al acto Compraventa
5.078,12 m² · plano 294/2022 · rol 117-840
Matrícula anterior: 00621cedb0 (LOTE 8)
Linderos: Nororiente 41,38 m con lote 8 A; Suroriente 122,99 m con José Vivanco y Amner Astroza; Surponiente 41,4 m con Amner Astroza; Norponiente 122,95 m con lote 8 E2
- 1Buscar la matrículaEl código se obtiene en Inmatriculación → Buscar Matrícula (por nombre "LOTE 8 F", rol o sector) o desde la matrícula madre del título anterior, que lista sus submatrículas. Si el inmueble no tuviera matrícula, primero habría que inmatricularlo (Inmatricular Propiedad) con nombre, comuna, superficie, plano, rol y linderos.
- 2Lo que aporta la matrículaTodo el bloque "Objeto del título" de la inscripción (tipología, comuna, sector, superficie, planimetría, rol, linderos) y el certificado de deslindes salen de aquí. Y al confirmarla el sistema consulta en Tesorería la deuda de contribuciones del rol y deja una observación.
Quién es quién en el acto, y qué texto va a la matriz
Calidades del acto Compraventa
| Parte | Calidad | Derechos |
|---|---|---|
| Transferente | — | |
| Transferente | — | |
| Adquirente | — | |
| (sin calidad: solo representa) | ||
| (sin calidad: solo representa) |
Extensión del acto
Constancias de la OT
| ☑ | Deslindes consignados según plano. |
- 1CalidadesEl papel de cada parte en este acto: las vendedoras son Transferente, el comprador Adquirente. Los representantes no llevan calidad. De aquí salen el índice de la nueva inscripción (para buscar por nombre) y el bloque "Titularidad". Si hubiera copropiedad se indica la proporción (porcentaje o fracción).
- 2ExtensiónTexto libre que se copia en "Antecedentes del título" de la inscripción: precio y forma de pago. Para hipotecas es la garantía; para prohibiciones, la prohibición.
- 3ConstanciasFrases que SÍ se imprimen (a diferencia de las observaciones). Se crean en la pestaña Constancias de la OT y se marcan en cada acto donde apliquen. "Deslindes consignados según plano" quedó impresa como constancia adjetiva 3 de la inscripción.
Quién comparece por quién
- 1Persona jurídica representadaUna sociedad siempre comparece representada por una persona natural. El texto resultante en la inscripción: " concurre representado(a) por , rut…, factor de comercio, Pucón".
- 2Comprador representadoEl comprador vive en el extranjero y compareció por mandataria. Va impreso como constancia adjetiva.
- 3AutorizacionesSe usan cuando un cónyuge debe autorizar (sociedad conyugal). Aquí las vendedoras están separadas totalmente de bienes y el comprador es soltero: no aplica.
Dejar el resumen para el abogado y enviar a Jurídica
- 1Observaciones del pre-calificadorLo que el abogado necesita saber de un vistazo: contribuciones al día, personerías calificadas por el notario, y un aviso "revisar deslindes" (la escritura dice Norte/Oriente/Sur/Poniente y la matrícula dice Nororiente/Suroriente… mismas medidas, distinta orientación).
- 2FinalizarCon las cuatro tarjetas en verde el botón aparece. La OT sale de la bandeja del pre-calificador.
- Cambia la etapa a 2 Jurídica.
- Asigna automáticamente el abogado con menos carga (si la OT ya tenía abogado activo, lo conserva).
- Queda en el registro de actividad quién finalizó y a qué hora.
La abogada recibe la OT lista para calificar
El panel es el mismo que vio el pre-calificador, pero con la barra de calificación. La abogada lee las observaciones, abre la escritura (carpeta escaneada o repositorio notarial) y revisa el título anterior. Su trabajo es decidir si el acto es inscribible.
Compraventa Rep 4542 · RBP · UF 3.990 · matrícula 009b9f5abf
- 1DesbloquearSolo el abogado puede reabrir una tarjeta ya verificada para corregir un dato sin sacar la OT de Jurídica.
- 2Barra masivaPara OT con muchos actos: aprobar o rechazar varios de una vez. "Reversar todo" deshace calificaciones hechas por error.
- 3Por actoAprobar, Rechazar (con motivo), Simular matriz (ver cómo quedaría la inscripción) y Reversar. Un acto consecuencial solo se puede aprobar si su principal ya está aprobado.
Ver la inscripción antes de que exista
"Simular matriz" arma el texto de la inscripción con todo lo cargado: partes, calidades, matrícula, título anterior, extensión, constancia documental y representaciones. Si algo falta o está mal escrito, se ve aquí y se corrige antes de aprobar. Requiere matrícula asignada.
(por asignar)
COMPRAVENTA
Rep 4542
matrícula inmobiliaria
009B9F5ABF
Pucón, (fecha de inscripción)
estado civil soltero(a), nacional de Chile, profesión empresario, domicilio Estados Unidos Mexicanos
tipología: Sitio Rural / comuna: PUCÓN / localización: ZANJON SECO
superficie: 5.078,12 mts² / planimetría: 294/2022 / Rol: 117-840
linderos: Nororiente: 41,38 metros con lote 8 A; Suroriente: 122,99 metros con José Vivanco y Amner Astroza; Surponiente: 41,4 metros con Amner Astroza; Norponiente: 122,95 metros con lote 8 E
2. concurre representado(a) por , rut , factor de comercio, Pucón. concurre representado(a) por , rut , dueña de casa, Osorno.
3. Deslindes consignados según plano.
- ·De dónde sale cada bloqueTitularidad: partes con calidad Adquirente. Objeto: matrícula. Título prevalente: títulos anteriores del acto. Antecedentes: partes Transferente + extensión. Constancia documental: documento de la OT. Constancias adjetivas: número de agregado (lo pone matricería), representaciones y constancias marcadas.
- ·Qué falta aúnFolio, número, fecha de inscripción y número de archivo (DBP) se asignan en matricería, después de pagar. La simulación los deja en blanco.
La calificación: aprobar, o rechazar con motivo
Rechazar acto · motivos
Compraventa
APROBADO · abogada · 17-07-2026 12:29 Reversar- 1AprobarCrea una calificación aprobada con usuario y hora. El acto queda listo para inscribir. En este caso: aprobado.
- 2RechazarAbre el modal de motivos. Rápidos: "Consecuencial" (porque cayó el principal), "No requerido" (el acto no correspondía; no cobra rechazo), "Deuda de contribuciones". O texto libre, que es lo que leerá el cliente en el certificado de rechazo.
- 3Qué pasa con un rechazoCada acto rechazado cobra $4.000 adicionales (salvo "No requerido"). Al finalizar, si toda la OT está rechazada y pagada pasa a etapa 12; el Conservador la ve en su Panel de Rechazos, genera el certificado de rechazo y al firmarlo sale el correo al cliente. Si el cliente corrige, Contraloría hace el reingreso y la OT vuelve aquí marcada "(Reingreso)".
Finalizar: la OT pasa a cobro
- 1FinalizarSolo aparece cuando no quedan actos sin calificar. Manda la OT a la etapa 3 Pago.
- Calcula los derechos: $390.300 (compraventa con milaje) + $19.100 (siete certificados) + $8.500 (agregado) = $417.900.
- Como no hay pagos, envía el correo de cobranza al requirente con el saldo y el enlace de pago web.
- Si la OT ya estuviera pagada, saltaría sola a Matricería.
- Si todos los actos estuvieran rechazados y pagados, pasaría a 12 Rechazado.
Cuánto se cobra y por qué
| Concepto | Cálculo | Monto |
|---|---|---|
| Compraventa · valor base | catálogo de actos | $6.300 |
| Compraventa · milaje | 3.990 UF × $40.844,79 = $162.970.712 → tope $128.000.000 × 3‰ | $384.000 |
| Copia | $2.300 + 1 carilla × $500 | $2.800 |
| Vigencia | $2.300 | |
| Gravámenes · Prohibiciones · Bien familiar · Litigios · Deslindes | 5 × $2.800 | $14.000 |
| Agregado (carpeta DBP) | toda inscripción aprobada | $8.500 |
| Total | $417.900 |
- ·MilajeDerecho proporcional al valor del acto (3 por mil), con tope legal de 128 millones y mínimo $3.500. Herencias tienen rebaja. La UF/USD se toma del día de ingreso del acto.
- ·CertificadosPrecios configurados en el oficio (Configuración → Certificados). En Copias de Archivero cambian.
- ·AgregadoSe cobra en toda inscripción o subinscripción que no esté totalmente rechazada.
- ·RechazosSi hubiera actos rechazados se sumarían $4.000 por cada uno.
Dos formas de pagar: en caja o por el enlace del correo
- 1Buscar la OTCaja → Buscar por número. La caja debe estar abierta (apertura con fondo al comenzar el día; cierre con resumen por medio de pago al terminar).
- 2Medio de pagoLista configurable. El pago web se registra solo como "Flow (Web)" cuando el cliente paga desde el enlace del correo, que fue lo que ocurrió en este caso a las 13:13.
- 3MontoNo puede superar el saldo. Bloqueos: retención o descuento sin visto bueno de supervisor, repertorio vencido (más de 57 días desde el ingreso), o falta del valor de UF/USD.
- 4GuardarRegistra el pago, imprime el voucher de pago, genera la boleta SII en segundo plano (queda como observación con enlace) y, si el saldo quedó en cero, avanza sola la OT.
- Pago recibido por $417.900 (Flow, web) el 17-07-2026 13:13.
- Boleta SII 178915 generada a las 13:14.
- Saldo 0 → la OT salta sola a 4 Matricería.
Ahora sí: escribir la inscripción en el libro
Matricería solo recibe OT pagadas. Su trabajo es convertir el acto aprobado en una inscripción real: número de agregado, folio y número en el libro, índice, notas marginales en los títulos anteriores, la matriz impresa y los certificados. Casi todo lo hace el sistema al pulsar "Generar folios"; el matricero revisa antes y después.
Compraventa Rep 4542 · APROBADO · matrícula 009b9f5abf LOTE 8 F
Certificados pedidos
- 1PreviewInforme de todo lo que se va a generar sin tocar nada: agregado, folios nuevos, índices, notas, cargas, y errores (título anterior inexistente, matrícula faltante).
- 2Generar foliosEl botón que "inscribe". Bloqueado si la OT tiene saldo.
- 3CertificadosSe emiten uno a uno después de generar la inscripción (necesitan el registro nuevo).
- 4FinalizarDeshabilitado hasta que todos los certificados pedidos estén generados.
Revisar antes de escribir en el libro
| Qué | Dónde | Detalle |
|---|---|---|
| Agregado | DBP | siguiente número del año → 1885/2026 |
| Inscripción | RBP | siguiente folio/número del libro de Propiedad |
| Índice | nueva RBP | Transferente · Transferente · Adquirente |
| Nota | RBP 1473-2877-2017 | "Compraventa, LOTE 8 F ref RBP (nueva)" |
| Nota | nueva RBP | "Servidumbre, ref RBG 628-260-1994" (carga arrastrada) |
| Carga | RBP 1473-2877-2017 → nueva | la nueva inscripción queda como transferencia del título anterior |
| Carga | nueva → RBG 628-260-1994 | la servidumbre queda como carga de la nueva |
- ·Errores típicos que aparecen aquí"El título anterior no existe" (hay que crearlo en Registros → Crear Registro), "falta matrícula", "acto sin calidades". Se corrigen en el panel y se vuelve al preview.
Un clic: agregado, folio, número, índice
12 carillas escaneadas1
fecha inscripción 17-07-2026 · vigente2
| Repertorio | Fecha rep. | Acto | Folio | Número | Año | Anverso/reverso |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4542 | 17-07-2026 09:24 | Compraventa | 840 | 1679 | 2026 | anverso |
- 1Agregado DBPNúmero correlativo anual de la carpeta con la escritura y antecedentes (aquí 1885/2026, con 12 carillas: la escritura de 11 páginas más la carátula). Se imprime como "Numero de archivo 1885/2026" en la inscripción y es la referencia del certificado de cotejo. El archivero escanea la carpeta y la sube a ese DBP.
- 2Folio y númeroEl sistema lleva el folio abierto de cada libro y entrega el siguiente número. Aquí RBP folio 840 número 1679 del año 2026. Desde ahora el título del comprador es
RBP 840-1679-2026. El repertorio 4542 queda "inscrito" con fecha de hoy. - 3ÍndiceSe regenera desde las calidades: dos Transferentes y un Adquirente, con RUT. Es lo que responde "Buscar Índice" cuando alguien busca por nombre.
Lo que se escribe en los otros títulos
En el título anterior RBP 1473-2877-2017
Apéndice nuevo: "Compraventa, LOTE 8 F ref RBP 840-1679-2026" · 17-07-2026 · pendiente de firmaTransferencias: + RBP 840-1679-20261
En la nueva RBP 840-1679-2026
Apéndice nuevo: "Servidumbre, ref RBG 628-260-1994"Cargas: + RBG 628-260-1994 (Servidumbre, vigente)
Anteriores: + RBP 1473-2877-2017
Matrícula: 009b9f5abf LOTE 8 F2
- 1Nota en el título anteriorEs la anotación marginal clásica: en la inscripción de las vendedoras queda escrito que el lote 8 F se vendió y a qué folio fue. Y el enlace "afectado → carga" hace que en su Full aparezca en Transferencias. El apéndice queda pendiente hasta que el Conservador firme los apéndices del día.
- 2Cargas arrastradasLa servidumbre marcada como "lleva" en pre-calificación se anota en la inscripción nueva y se enlaza como carga suya. Así el certificado de gravámenes del lote 8 F la mostrará.
La inscripción tal como quedó en el libro
Esta es la reproducción de la página real RBP 840-1679-2026 (PDF en la carpeta, archivo 03). Todo lo que se cargó en los pasos anteriores aparece en su lugar.
1679
COMPRAVENTA
Rep 4542
matrícula inmobiliaria
009B9F5ABF
Pucón, 17 de julio de 2026
estado civil soltero(a), nacional de Chile, profesión empresario, domicilio Estados Unidos Mexicanos
tipología: Sitio Rural / comuna: PUCÓN / localización: ZANJON SECO
superficie: 5.078,12 mts² / planimetría: 294/2022 / Rol: 117-840
linderos: Nororiente: 41,38 metros con lote 8 A; Suroriente: 122,99 metros con José Vivanco y Amner Astroza; Surponiente: 41,4 metros con Amner Astroza; Norponiente: 122,95 metros con lote 8 E
2. concurre representado(a) por , rut , factor de comercio, Pucón. concurre representado(a) por , rut , dueña de casa, Osorno.
3. Deslindes consignados según plano.
- ·Margen "asientos marginales en apéndice"La página impresa deja el margen derecho para las notas futuras; el sistema las guarda como apéndices y se imprimen en Registros → Matrices del día.
- ·PieRequirente, boleta y derechos del acto ($390.300: base + milaje; los certificados y el agregado se cobran aparte).
Los siete certificados sobre la inscripción nueva
| Certificado | De dónde sale | Estado |
|---|---|---|
| Copia autorizada | PDF escaneado de RBP 840-1679-2026 + carátula con serial y QR | 2DF42153 |
| Vigencia | texto de vigencia del Full: "Vigente" | 047C231E |
| Hipotecas y Gravámenes | cargas vigentes que terminan en G: Servidumbre RBG 628-260-1994 | E4B6802B |
| Prohibiciones e Interdicciones | cargas vigentes que terminan en K: ninguna | 05085F85 |
| Bien Familiar | cargas "Bien Familiar" o apéndices: ninguno | 8AC4D33B |
| Litigios | cargas "Bien Litigioso" o apéndices: ninguno | 635AB267 |
| Deslindes | linderos de la matrícula LOTE 8 F | 91C7AC7A |
- 1Generar cada unoCada certificado se genera con un serial único y un QR de verificación en la web. Si falta un requisito el sistema no lo crea y explica qué falta: registro no escaneado (copia), carga sin acto asignado (gravámenes/prohibiciones), sin matrícula (deslindes, dominio). La solución siempre está en el Full del registro que falla.
- 2FinalizarCon los siete generados se habilita. La OT pasa a 5 Contraloría.
Última revisión antes del Conservador
| Orden | Ingreso | Jurídica | Tipo | Fecha | Actos | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 364748 | mesón | abogada | Inscripción | 17-07-2026 | Compraventa | Enviar a firma |
| 364720 | mesón | — | Certificados y Copias | 17-07-2026 | Certificados | Enviar a firma |
- 1Enviar a firmaContraloría abre la OT (puede entrar a cualquier panel), comprueba que la matriz está generada, los certificados emitidos y que no hay saldo (el sistema deja un aviso crítico si llega con saldo), y la envía a etapa 10 Firma.
- 2Certificados en bloqueLas OT de solo certificados pasan a firma todas juntas con un botón; en el oficio de ejemplo el propio sistema las manda a firmar al llegar a contraloría.
- ·Otras tareas de ContraloríaAsignar OT sin responsable, hacer reingresos, gestionar Carpetas por Pagar (cobranza masiva, repertorios vencidos, deuda de contribuciones) y sacar los reportes diarios de repertorio y apéndices.
El Conservador firma y el sistema despacha
| Orden | Tipo | Fecha | Documentos | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ☑ | 364748 | Inscripción | 17-07-2026 | 8 pendientes (certificación + 7 certificados) | Firmar |
| ☐ | 364720 | Certificados y Copias | 17-07-2026 | 2 pendientes | Firmar |
- 1FirmarEl sistema envía cada PDF pendiente al servicio de firma electrónica avanzada del Conservador (token), espera la confirmación y estampa firma, fecha y QR. Con suplencia activa firma el Conservador suplente, como en este caso.
- 8 documentos firmados entre 15:19:59 y 15:20:09.
- La OT pasa a 11 Despachado.
- Un minuto después sale el correo de despacho al requirente con los PDF firmados; también quedan disponibles para descarga en la web con el número de OT.
- Cada certificado se puede verificar en línea por su serial (QR).
Firmar las notas marginales del día
| Registro | Nota | Orden | |
|---|---|---|---|
| RBP 1473-2877-2017 | Compraventa, LOTE 8 F ref RBP 840-1679-2026 | 364748 | Firmar |
| RBP 840-1679-2026 | Servidumbre, ref RBG 628-260-1994 | 364748 | Firmar |
- ·ApéndicesLas notas marginales generadas por matricería se firman en bloque una vez al día. Contraloría imprime el "Reporte de Apéndices Diarios" para pegarlas en los libros físicos.
- ·Panel de RechazosEn el mismo menú, el Conservador revisa las OT rechazadas por jurídica, edita motivos si hace falta, genera el certificado de rechazo y lo firma; recién ahí sale el correo de rechazo al cliente.
Cómo quedó el título del comprador
Ficha
Compraventa · 1 carilla · escaneado ✓Titular: · Objeto: LOTE 8 F
Vigencia
VigenteMatrícula
009b9f5abf LOTE 8 F · madre 00621cedb0 LOTE 8Anteriores
RBP 1473-2877-2017 CompraventaCargas
RBG 628-260-1994 Servidumbre · vigenteTransferencias
ninguna todavíaApéndices
17-07-2026 · Servidumbre, ref RBG 628-260-1994 · OT 364748Índice
Transferente · Transferente · AdquirenteÚltimos certificados / OT relacionadas
364748 · certificación, copia, vigencia, gravámenes, prohibiciones, bien familiar, litigios, deslindes · 17-07-2026- ·La cadena sigueCuando este comprador venda o hipoteque, su OT tendrá como título anterior
RBP 840-1679-2026, la nueva inscripción aparecerá aquí en Transferencias o Cargas, y se escribirá el apéndice correspondiente. Cada inscripción es un eslabón. - ·Y en el título de 2017Su Full ahora muestra a RBP 840-1679-2026 en Transferencias y el apéndice "Compraventa, LOTE 8 F ref RBP 840-1679-2026". Su vigencia sigue "parcialmente vigente" respecto de los lotes que aún no se han vendido; el archivero la actualiza con el botón Vigencia del Full.
Los documentos reales, en orden
Todos están en la carpeta pdf-ejemplo-ot-364748. Ábralos mientras sigue el tutorial: son el "antes" (escritura y título anterior) y el "después" (inscripción y certificados).
Toda la OT en un día de trabajo
- 09:24 · mesón · etapa 0Ingreso de la escritura. Repertorio 4542. Revisión de pensiones. Asignación al pre-calificador.
- 09:42–09:57 · pre-calificador · etapa 0Partes, título anterior, cargas (servidumbre lleva), matrícula LOTE 8 F, calidades, extensión, constancia, representaciones, observaciones.
- 09:59 · pre-calificador · 0 → 2Finalizar. Asignación automática de abogada.
- 12:09 · abogada · 2 → 3Aprueba y finaliza; correo de cobranza (con monto provisorio por falta de UF).
- 12:26 · contraloríaDevuelve la OT a jurídica (cambio de proceso manual) para recalcular.
- 12:29 · abogada · 2 → 3Reversa, aprueba de nuevo, finaliza. Correo de cobranza por $417.900.
- 13:13 · cliente · etapa 3Paga por el enlace web (Flow). Boleta 178915. La OT salta sola a matricería.
- 13:14–13:40 · matricería · etapa 4Preview, generar folios (DBP 1885, RBP 840-1679-2026, índice), notas, matriz, certificación, 7 certificados. Finalizar.
- 13:45 · contraloría · 5 → 10Enviar a firma.
- 15:19–15:20 · Conservador(a) · 10 → 11Firma de 8 documentos.
- 15:21 · sistemaCorreo de despacho con los PDF. OT despachada.
Cuando el cliente solo pide certificados
Una OT de Certificados y Copias no pasa por pre-calificación ni jurídica: nace en Pago. Se cobra primero (caja o web) y salta a la bandeja Certificados Pendientes del certificador, que emite cada certificado con los mismos botones del paso "Emitir los certificados". Luego contraloría la manda a firma (en bloque) y al firmar se despacha.
En el ingreso, en vez de documento y partes, se indica la inscripción (Registro Folio-Número-Año) y los certificados. Desde la web pública el cliente puede pedirlos y pagarlos solo; la OT llega ya pagada directamente a matricería.
| Orden | Fecha | Registro | Certificados solicitados | |
|---|---|---|---|---|
| 364720 | 17-07-2026 | RBP 1473-2877-2017 | copia, vigencia | Procesar |
| 364735 | 17-07-2026 | RBG 628-260-1994 | copia | Procesar |
Cuando piden copia de una escritura antigua
Una OT de Copias de Archivero nace en la etapa 1 (bandeja Archivero). El archivero busca la escritura física por notaría, repertorio y fecha, la escanea, crea el registro RHE (folio = código de la notaría, número = repertorio notarial, año), sube el PDF con sus carillas y marca la vigencia. Cuando todos los títulos pedidos tienen folio y número, la OT pasa sola a pago y sale el correo de cobranza. Después sigue como un certificado normal (copia a $5.000 + $1.000 por carilla en el oficio de ejemplo).
Si la escritura no existe o el dato viene mal, el archivero la rechaza con motivo y el cliente recibe el correo de rechazo de ingreso.
OT 369035 · Copias de Archivero
Qué pasa si la abogada rechaza
- Jurídica rechaza el acto con motivo (por ejemplo "Acredítese el pago de contribuciones del rol 117-840") y finaliza.
- La OT pasa a pago. Si está pagada y todo rechazado, pasa directo a 12 Rechazado. Si no está pagada, se queda en pago y aparece en Carpetas por Pagar.
- El Conservador la ve en su Panel de Rechazos: revisa y puede editar el motivo, devolverla a jurídica ("Reversar"), o generar el certificado de rechazo y firmarlo. Solo al firmar sale el correo de rechazo al cliente con el certificado.
- El cliente corrige (paga contribuciones, trae escritura complementaria) y vuelve. Contraloría hace el Reingreso por número de OT: la OT vuelve a Jurídica marcada "(Reingreso)", se limpian las verificaciones y las calificaciones rechazadas.
- La abogada vuelve a calificar viendo el historial de rechazos anteriores. Cada rechazo cobra $4.000 extra (salvo "No requerido").
OT 367435 · Subinscripción · etapa 12
Quién hace qué, y dónde lo encuentra
| Cargo | Etapa | Bandeja | Botón final | Roles del sistema |
|---|---|---|---|---|
| Mesón | ingreso | Órdenes → Crear Orden · Preingresos · CBR Plus | Guardar orden → voucher | Ingresos |
| Pre-calificador | 0 | Inicio · Bandeja de Trabajo | Finalizar → Jurídica | Pre-calificación, Editor de Registro, Editor de Matrícula |
| Abogado | 2 | Inicio · Bandeja de Trabajo | Finalizar → Pago | Jurídica |
| Caja | 3 | Caja | Guardar abono → salto automático | Caja |
| Matricero / certificador | 4 | Inicio · Certificados Pendientes | Finalizar → Contraloría | Matricería, Editor de Registro |
| Archivero | 1 y Full | Archivero · Registros | (automático al completar) → Pago | Editor de Registro |
| Contraloría | 5 | Contraloría → Ordenes Pendientes | Enviar a firma | Contraloría |
| Conservador | 10 | Conservador → Firmar · Rechazos · Apéndices | Firmar → Despachado | CBR / Firmante |
| Supervisor / Admin | todas | Buscador · Administración · Configuración | Vistos buenos, cambio de proceso | Supervisor, Admin |
La guía completa por cargo, con todas las pantallas, conceptos y variantes, está en documentacion/guia-operacion-por-cargo.html (también en Markdown para editar).
Glosario rápido
| OT | Orden de trabajo, el expediente. |
| Etapa / proceso | 0 pre-calificación · 1 archivero · 2 jurídica · 3 pago · 4 matricería · 5 contraloría · 10 firma · 11 despachado · 12 rechazado. |
| Registro | Inscripción en un libro: RBP 840-1679-2026 (registro folio-número-año). |
| Full | Ficha completa de un registro: anteriores, cargas, transferencias, apéndices, índice, vigencia, matrícula, escaneo. |
| Anterior / carga / transferencia | De dónde viene el título / lo que lo grava / a quién pasó después. |
| Apéndice | Nota marginal en una inscripción. Se firman por lote. |
| Índice | Personas de una inscripción con su calidad; alimenta Buscar Índice. |
| Vigencia | Texto y estado de una inscripción; se imprime en el certificado de vigencia. |
| Matrícula (IMTX) | Ficha del inmueble, derecho de agua o sociedad. |
| Repertorio | Número y fecha de ingreso de un acto inscribible; fija prioridad; vence a los 57 días sin pago. |
| Folio / número | Ubicación en el libro; se asigna en matricería. |
| Agregado (DBP) | Carpeta de la OT con la escritura y antecedentes; "número de archivo". |
| Plano (DBA) | Plano archivado. |
| RHE | Escritura pública archivada por el archivero. |
| Acto | Lo que se inscribe o certifica. |
| Consecuencial | Acto que depende de otro de la misma OT. |
| Calidad | Papel de una parte en un acto (Transferente, Adquirente, Constituyente, Titular, Alzante…). |
| Extensión | Texto del acto que va a la matriz. |
| Constancia | Frase que se imprime en la inscripción. |
| Observación | Nota interna de la OT; nunca se imprime. |
| Calificación | Decisión del abogado sobre un acto: aprobado o rechazado con motivo. |
| Reingreso | Vuelta de una OT rechazada con la corrección. |
| Matriz | Texto final de la inscripción para el libro. |
| Certificación / cotejo | Certificado que dice qué asiento produjo el título. |
| Visto bueno (VB) | Autorización de supervisor para retención o descuento. |
| Firmador | Servicio de firma electrónica avanzada del Conservador. |